FAQ и решение проблем
Ответы на частые вопросы по работе расширения Market Ninja. Решение проблем с парсингом, лимитами и оплатой.
Является ли расширение бесплатным?
Да, базовый функционал парсера Market Ninja полностью бесплатен для всех пользователей.
Какие сайты поддерживает парсер?
На данный момент поддерживаются только Wildberries, Ozon и Lamoda. На других сайтах расширение покажет сообщение Сайт не поддерживается. Подробнее об этом читайте в разделе Поддерживаемые сайты.
Почему парсинг идет медленно?
В режиме Расширенные данные расширение делает отдельный запрос к каждому товару. Чтобы маркетплейс не заблокировал вас за подозрительную активность, мы намеренно добавляем случайные задержки между запросами. Это обеспечивает безопасность работы.
Данные не собираются
Это может произойти, например, если сайт маркетплейса запросил проверку на робота (капчу).
- Остановите парсинг;
- Обновите страницу маркетплейса;
- Если появится капча — пройдите её вручную;
- Запустите расширение снова.
Почему собираются не все товары из категории?
Маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Lamoda) технически ограничивают количество товаров, доступных для просмотра в поисковой выдаче или категории. Даже если сайт пишет, что найдено 50 000 товаров, пользователю (и расширению) для просмотра доступны только первые несколько тысяч.
Это легко проверить, перейдя на последнюю страницу в каком-либо каталоге. Например, в разделе бренда Adidas на Wildberries представлено более 100 000 товаров, но последней страницей в категории является 100-ая.
Можно ли закрыть окно расширения во время работы?
Нет. Процесс сбора данных работает внутри открытого окна. Если его закрыть, парсинг остановится. Вы можете переключаться на другие окна (Alt+Tab), но не закрывайте само всплывающее окно расширения.
Безопасно ли использовать расширение?
Да, расширение работает только в вашем браузере, не собирает личные данные и проходит строгую проверку в Chrome Web Store.
Обратная связь
Нашли ошибку или есть идея для функции? Напишите нам в Telegram.